Zuruck zum Kunden. Wie die Musikindustrie durch kundenorientierte Innovation eine neue Wertschopfung erreichen kann

Bachelorarbeit aus dem Jahr 2008 im Fachbereich Medien / Kommunikation - Public Relations, Werbung, Marketing, Social Media, Note: 1,0, Popakademie Baden-Württemberg GmbH, 50 Quellen im Literaturverzeichnis, Sprache: Deutsch, Abstract: Die Musikindustrie befindet sich in einer anhaltenden Krise. Seit dem Jahr 2000verlor die deutsche Tonträgerbranche rund 35 Prozent ihres Gesamtumsatzes.Auch im Jahr 2006 konnte die Branche das Vorjahresniveau nicht halten undverlor erneut 2,4 Prozent ihres Vorjahresumsatzes. Die Zahl der sogenanntenMajor-Labels, der größten, weltweit operierenden Musikkonzerne, verringertesich durch die Fusion von Sony und BMG im Jahr 2004 auf lediglich vier, und zum1. August 2007 wurde auch die EMI, der letzte unabhängige der verbleibendenMajors, an den Finanzinvestor Terra Firma verkauft. Die deutsche Landesgruppeder IFPI nennt als Hauptgrund für den anhaltenden Umsatzrückgang illegaleKopien und Internetangebote. Über die letzten Jahre versuchte dieTonträgerindustrie, illegale Kopien mittels Kopierschutzsystemen einzudämmenund durch digitales Rechtemanagement, kurz DRM, zu regulieren. Diese Systemestehen jedoch in der Kritik, vor allem weil sie dem Verbraucher keinen Mehrwertgegenüber der illegalen Digitalkopie bieten. Von ihren Kritikern wird derMusikindustrie vorgeworfen, sie hätte viel zu spät auf die Einführung neuerInformationstechnologien Ende der 1990er Jahre reagiert, den Einstieg ins digitaleGeschäft verpasst und ihren Kunden jahrelang keine funktio...