Moglichkeiten und Grenzen der Nutzung von Online-Communities fur Focus-Group-Interviews

Studienarbeit aus dem Jahr 2004 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note: 1,7, Freie Universität Berlin (Institut für Marketing), 21 Quellen im Literaturverzeichnis, Sprache: Deutsch, Abstract: Die wesentliche Voraussetzung für effektives Marketingverhalten eines Unternehmens ist die Gewinnung und Verarbeitung von Marktinformationen. Die Bereitstellung der für das Marketing relevanten Informationen ist Aufgabe der Marktforschung, die sich als eines der bedeutendsten Teilgebiete der Marketingwissenschaft etabliert hat. Besonders in der heutigen Zeit, die geprägt ist von Komplexität, Unsicherheit und Dynamik hinsichtlich der Marktbedingungen, werden an die Marktforschung immer höhere Anforderungen gestellt: Die Informationsgrundlagen für absatzpolitische Entscheidungen müssen nicht nur zeitnah, sondern auch kostengünstig bereitgestellt werden, um dem ständig wachsenden Wettbewerbsdruck standhalten zu können. Das methodische Instrumentarium der Marktforschung gilt inzwischen als umfassend und leistungsfähig. Der Wandel zu einer global vernetzten und interaktiven Informations- und Kommunikationswelt durch die Nutzung von Online-Medien im geschäftlichen und privaten Umfeld eröffnet der Marktforschung jedoch zusätzlich die Möglichkeit, insbesondere das Internet und seine Dienste aktiv im Forschungsprozess einzusetzen. Da die Datenerhebung als eine der schwierigsten und kostenträchtigsten Phasen des Marktforschungsprozesses g...