In der heutigen Zeit ist es sowohl für internationale Unternehmen, als auch für nationale Vereine wichtig, das eigene Image im Auge zu behalten. In diesem Buch wird deshalb eine Imageanalyse, der D. Swarovski KG und der Österreichischen Wasserrettung, im Bundesland Tirol, vorgestellt. Zu Beginn werden theoretische Grundlagen zu den Themen Fragebogenerstellung, Stichproben, Testen des Fragebogens und das Erstellen eines Online- Fragebogens erläutert. Aus diesen fundamentalen Daten werden die unterschiedlichen Erhebungen, für die D. Swarovski KG und die Österreichische Wasserrettung Tirol, erarbeitet. Des Weiteren werden die Grundlagen zu den Themen Auswertungen und statistischen Analysen dargestellt. Die Auswertungen, der durch die Befragungen erhobenen Daten, erfolgen mit Unterstützung der Statistiksoftware PSPP. Abschließend folgen die Präsentationen der Ergebnisse und der Schlüsse, welche daraus gezogen werden können.
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