Business Process Reengineering. Grundlagen - Gestaltungsempfehlungen - Vorgehensmodell
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Neben der Projektorganisation und dem Vorgehensmodell beschreibt der Autor ausführlich die Konsequenzen einer prozeßorientierten Gestaltung der Bereiche Arbeits- bzw. Unternehmensorganisation, Personalmanagement und Informationstechnik.
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