Betriebliche Produktion von Information

Im Wirtschaftsleben kommen Informationen immer größere Bedeutung zu. Sie fließen - als Einsatzgüter - in vielfältigen Spezifikationen in eine Unternehmung aus de­ ren Umfeld hinein wie z. B. Marktprognosen, Forschungsergebnisse, Bestellungen; sie werden aber, so über Werbung, Preislisten u. a. m. auch an das Umfeld abge­ geben. Informationen fallen schließlich auch noch innerhalb von Unternehmungen an und vermitteln Kenntnisse über wesentliche betriebliche Sachverhalte wie z. B. Rentabilität, Liquidität, Umsätze, Produktkonzeptionen, Produktprogramme, Pro­ duktqualitäten, Lagerbestände, Termine und vieles andere. Darüber hinaus wid­ men sich heute spezialisierte Informationsbetriebe, nicht zuletzt infolge des Auf­ kommens elektronischer Informationstechniken, dem Erzeugen und markt lichen Ver­ werten von Informationsprodukten. Zu solchen zählen beispielsweise Medienerzeug­ nisse, Bücher, Software, Werbebroschüren, Beratungsdienste und Dienstleistungen von Rechenzentren. Zahlreiche Sachgüter sind übrigens auch mit Informationen zu Leistungsbündeln verschnürt, so z. B. Gebrauchsanweisungen, Verpackungsaufschrif­ ten und Systemsoftware. Informationsaustausch ist offensichtlich eine Voraussetzung arbeitsteiligen Wirt­ schaftens, und er trägt damit wesentlich zum Wohlstand moderner Industriegesell­ schaften bei. Die Betriebswirtschaftslehre befaßte sich daher schon seit langem, wenn auch nur meist implizit, mit Informationen, deklarierte sie aber nicht explizit als Input- oder Out...